進入7月中旬后杭城開啟了它一年一度的“燒烤模式”，氣溫逐日攀升，但景區(qū)的客流并未隨氣溫的逐步升高而減退。高溫來勢洶洶，當(dāng)人們在室內(nèi)躲避夏日帶來的炎熱，享受著空調(diào)帶來的涼爽和愜意時，園區(qū)一線員工依然堅守在自己的崗位上，烈日之下，辛苦卻毫無怨言，只為游客提供真摯服務(wù)。          

車船部：夏季里游客的游興絲毫不低于天氣的熱度，日均車船接待量達3000人以上。車船部的一線員工頂著烈日，忍著酷暑，對游客五花八門的提問耐心解答，努力滿足游客所提的每一個要求。在將近40度的高溫下，明晃晃的太陽透著玻璃直直曬著車船駕駛員們，電瓶車、電瓶船上沒有空調(diào)、沒有電扇，而作為駕駛員的他們，連空出一只手來扇扇子都是不行的，避無可避的熱浪幾乎覆蓋了他們工作的全部時間，但是他們不畏艱辛，頂著火辣辣的太陽，迎來送往一批又一批的游客，為的只有一個——全心全意服務(wù)好每一位游客。往往一趟下來，衣服就被汗水浸濕，一天下來衣服幾乎沒有干的時候。營運高峰期他們顧不上吃一口午飯，忙著搞好車船衛(wèi)生，又要迎接下一批游客。烈日的烘烤使人焦躁，但他們的服務(wù)質(zhì)量卻沒有絲毫打折，依然耐心地為游客講解、服務(wù)。在他們心里，雖然高溫難耐，但游客對他們服務(wù)工作的最大滿意，就像夏日里的絲絲清涼，比什么都強！

農(nóng)耕漁事生態(tài)部：炎炎夏日，為了保證漁夫之旅農(nóng)田中蔬果的質(zhì)量，農(nóng)耕員們對待日常農(nóng)活更加小心。每日一大早，農(nóng)耕員們忙碌的身影就出現(xiàn)在田間。每天不光為農(nóng)作物澆水，還要進行拔草，病蟲害防治等工作。農(nóng)耕員普遍都是年紀較長的大伯，卻依然頂著烈日扛著鋤頭，拿著鐮刀在田里辛勤的揮動著，個個忙得汗流浹背。在碼頭，太陽直射下水蒸氣升騰，讓人悶熱不堪，搖櫓船工們不光要頂著烈日出船，而且經(jīng)常需要加班加點，常常迎著月色拖著疲憊的身軀回家。但烈日和疲憊沒有影響搖櫓船工們提供細致入微的服務(wù)，每一次接待都讓游客贊賞有加。

綠化巡查隊是農(nóng)耕漁事生態(tài)部的年輕力量，四個小伙子們每日都要深入園區(qū)腹地，穿梭在林間，帶領(lǐng)綠化養(yǎng)護工人對園區(qū)的綠化進行養(yǎng)護。他們不光要直面烈日的炙烤，而且還經(jīng)常受到林間蚊蟲的“騷擾”，腿上、手臂上、臉上經(jīng)常“掛彩”是常事。烈日下，高溫中，一圈巡檢下來，身上的汗水早已浸透工作服，但為了園區(qū)綠化美觀整潔，他們沒有絲毫怨言，用他們“走出來”的成果，帶給游客一抹又一抹的濕地美景。

景區(qū)管理部：周家村軍民橋頭，一名安保隊員正在指揮車輛。白色的手套早已被汗水浸透，后背上的汗?jié)n已經(jīng)陰干出3、4條白線。作為公園入口的指揮，需要從早上7點鐘一直工作到下午6點鐘，在這期間，保安要完成指揮車輛、回答游客咨詢、引導(dǎo)行人通行等工作。作為入園游客所見的第一位園區(qū)工作人員，安保隊員時刻保持飽滿的精神狀態(tài)，烈日下也是毫不懈怠。在可以“煎雞蛋”的柏油路上，保安僅站幾分鐘就大汗淋漓，換崗休息還沒等汗干，又回到烈日下站崗指揮。在南門、北門、慶福橋的崗位上，一位位安保隊員直面炙熱陽光的考驗，從未想過去陰涼處躲避，始終堅守在自己的崗位上，為來園游客保駕護航。

園區(qū)內(nèi)保潔員們每天要把責(zé)任路段的全部游步道、道路清掃一遍，然后進行垃圾清理、公共設(shè)施擦洗、衛(wèi)生巡邏檢查。在高溫天氣里，8點鐘的杭州已經(jīng)開始接受烈日的炙烤，第一遍普掃還未結(jié)束，保潔員早已大汗淋漓。水上清撈的保潔員更是需要每天在水上8個小時，水面濕度大，體感溫度更高，水上保潔員們都笑稱邊蒸桑拿邊工作。他們樂觀面對氣溫帶來的工作挑戰(zhàn)，無視烈日嚴酷，兢兢業(yè)業(yè)地完成崗位工作。

堅守在高溫一線的工作人員遠不止上文所寫的這些崗位，他們是你我身邊最最普通的同事們，面對灼眼烈日，他們?nèi)缤Ｒ粯訄允刈约耗且环?ldquo;平凡”的職責(zé)，用這份堅守展現(xiàn)西溪人吃苦耐勞、孜孜不倦的精神，用這份堅守換取來往游客對西溪的美譽，用這份堅守譜寫西溪美景的動人篇章。